退款政策

• 购买后未使用, 没有任何交易记录, 可以全额退款
• 购买后已使用
  • 被平台拒付, 无法完成交易
    • 拒付次数 > 3: 只退额度费用不退基础费用
    • 拒付次数 ≤ 3: 视情况全额退款
  • 在平台申请了退款
    • 可以退额度费用, 不退基础费用

例:

1. 激活后忘记用了, 可以全额退款 或 换一张
2. 在 xx 平台无法使用, 可以全额退款
3. 购买 claude $200 套餐被清退了, 等退款到账后可以申请退款 $200

注: 卡片到期后不影响接收平台退款, 可以通过 交易查询 查看退款是否到账